Termos de Uso

1. Objeto

A AgendaBarba é uma plataforma B2B (business-to-business) de software como serviço (SaaS) destinada a barbearias. Permite que o estabelecimento gerencie agendamentos, clientes, equipe, comunicação por WhatsApp, fidelidade e sincronização com Google Calendar.

2. Cadastro

Ao se cadastrar, você declara ter capacidade legal para representar a barbearia contratante e se compromete a manter dados cadastrais verdadeiros e atualizados.

3. Responsabilidade pelos dados dos clientes

A barbearia (controladora) é responsável pelos dados pessoais que coleta de seus próprios clientes através da plataforma. A AgendaBarba atua como operadora nos termos do art. 5º, VII da LGPD, processando os dados conforme instruções do controlador. Cabe à barbearia obter consentimento adequado, responder requisições de titulares e manter política de privacidade própria (a plataforma facilita o consentimento no momento do agendamento).

4. Planos e preços

• Essencial — R$ 149/mês: agendamento online, painel, lembretes básicos.
• Pro — R$ 249/mês: tudo do Essencial + WhatsApp automático, fidelidade, Google Calendar e suporte prioritário.
• Período de teste gratuito de 7 dias.

5. Pagamento e inadimplência

O pagamento é mensal, recorrente. Em caso de atraso, a conta entra em estado past_due com 5 dias para regularização. Após esse prazo, a conta pode ser suspensa, bloqueando o acesso ao painel e o agendamento público até quitação.

6. Cancelamento

Você pode cancelar o plano a qualquer momento pelo painel ou solicitando por e-mail. O cancelamento encerra a cobrança no fim do ciclo vigente. Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento e, depois, são excluídos ou anonimizados conforme a Política de Privacidade.

7. Modificações nos planos

Reajustes ou mudanças nos planos são comunicados com antecedência mínima de 30 dias, por e-mail e aviso no painel. Caso discorde, você pode cancelar antes da nova vigência sem multa.

8. Uso adequado

Você se compromete a não usar a plataforma para envio de spam, conteúdo ilegal, fraude ou qualquer atividade que viole direitos de terceiros. A AgendaBarba pode suspender contas que descumpram esta cláusula.

9. Limitação de responsabilidade

A AgendaBarba se esforça para manter o serviço disponível 24/7, mas não garante ausência total de falhas. Em caso de indisponibilidade, a responsabilidade da AgendaBarba se limita ao valor pago no mês corrente.

10. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.